לקוחה שלנו, משקיעה מנוסה בקפריסין, רכשה כבר מספר נכסים בעבר.כשהגיעה לבנק כדי לבקש משכנתא לנכס נוסף – היא עשתה הכל לפי הספר: מילאה טפסים, העבירה מסמכים, ענתה על כל שאלה.אבל למרות כל המאמצים – היא קיבלה דחייה.הבנק טען שיש בעיה עם הגיל, או עם הנכסים הקיימים, והתחמק בתירוצים.אחרי כל הטרטורים – פשוט סגרו לה את הדלת.
בשלב הזה היא כמעט ויתרה – עד שחבר חיבר אותה אלינו.אנחנו נכנסנו לתמונה, אספנו מחדש את החומרים, בנינו תיק מסודר, והצגנו את הדברים לבנק הנכון – בצורה הנכונה.תוך זמן קצר, היא קיבלה אישור מלא למשכנתא, בתנאים מצוינים.מאז היא מספרת לחברים – ויש לא מעט שכבר עברו איתנו את אותה הדרךההבדל היה לא רק במספרים, אלא בגישה: ליווי אישי, פתרונות יצירתיים, וחיבור נכון לגוף המממן המתאים“פעם ראשונה שמישהו התייחס אליי כמו לקוחה אמיתית”