הצהרת נגישות

הקדמה

אנו מחויבים להבטיח כי האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו יהיו נגישים לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים שלכולם מגיעה גישה שוויונית למידע, לשירותים ולכלים מקוונים, ופועלים ליצירת חוויית גלישה ידידותית ונגישה המותאמת לצרכים מגוונים.

מאמצי הנגישות שלנו הם מתמשכים, ואנו משפרים את האתר באופן קבוע בהתאם לסטנדרטים, להנחיות ולדרישות החוק.

סטנדרטים והנחיות

האתר תוכנן ופותח בהתאם לתקן הבינלאומי להנגשת אתרים (WCAG) 2.1, רמה AA.
ההנחיות מבוססות על ארבעה עקרונות מרכזיים:

1. ניתן לתפיסה – מידע ורכיבי ממשק יוצגו באופן שהמשתמש יכול לקלוט.
2. ניתן לתפעול – רכיבי הממשק והניווט יהיו ניתנים לתפעול על ידי כל המשתמשים.
3. מובן – המידע ואופן התפעול יהיו ברורים ונהירים.
4. עמיד – התוכן יהיה מותאם למגוון רחב של דפדפנים, מערכות ותוכנות מסייעות

מאפייני נגישות באתר

באתר הוטמעו מגוון תכונות שמטרתן לספק חוויית שימוש נגישה:

• ניווט מקלדת מלא – ניתן לנווט באתר באמצעות מקשי המקלדת בלבד.
• תאימות לקוראי מסך – האתר נבדק עם תוכנות קורא מסך נפוצות (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• טקסט חלופי לתמונות – לכל תמונה בעלת משמעות צורף טקסט אלטרנטיבי.
• ניגודיות גבוהה – עיצוב הצבעים מבוסס על ניגודיות מספקת בין טקסט לרקע.
• הגדלת טקסט – ניתן להגדיל את הטקסט עד 200% ללא פגיעה בתצוגה או בתפקוד.
• עיצוב רספונסיבי – האתר מותאם למכשירים שונים: מחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
• טפסים נגישים – כל הטפסים באתר כוללים תוויות ברורות, הוראות ושגיאות מוסברות.
• ניווט עקבי – תפריטים ואלמנטים חוזרים נשמרים אחידים בכל דפי האתר.
• שפה פשוטה וברורה – התכנים נכתבים בשפה נגישה, ברורה וישירה

שיפור מתמשך

אנו רואים בהנגשה תהליך מתמשך, ולכן אנו מבצעים באופן קבוע:

• בדיקות אוטומטיות באמצעות כלים ייעודיים (כגון WAVE, Lighthouse).
• בדיקות ידניות עם טכנולוגיות מסייעות.
• סקירות משוב מהמשתמשים לצורך תיקון ליקויים ושיפור חוויית הגלישה.

בעת הוספת תכנים, פיתוח פיצ’רים חדשים או הטמעת טכנולוגיות נוספות – אנו מקפידים על עמידה בדרישות הנגישות.

מגבלות נגישות קיימות

למרות מאמצינו, ייתכנו עדיין חלקים באתר שאינם נגישים במלואם, כגון:

• תוספים חיצוניים או תכנים מוטמעים מצד שלישי שאינם בשליטתנו.
• קבצי PDF ישנים או מסמכים להורדה שאינם מותאמים במלואם לקוראי מסך.
• עדכונים נקודתיים הנמצאים בתהליך הנגשה.

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נושאים אלו.

עמידה בדרישות החוק

האתר פועל בהתאם לדרישות החוק, ובכלל זה:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח–1998, ותקנות הנגישות מכוחו.
• הנחיות ה־ADA (חוק האמריקאי לאנשים עם מוגבלות), במידת הצורך.
• הנחיות האיחוד האירופי לנגישות אתרים (EU Web Accessibility Directive), היכן שרלוונטי.

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נושאים אלו.

סיוע ונגישות בשירות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או הנכם זקוקים לתוכן בפורמט נגיש, ניתן לפנות אלינו:

📧 דוא”ל: in**@*******ce.eu
📞 טלפון: 35725333210
🏢 כתובת משרד: 2A Epaminonda Thiveou, Kato Polemidia, 4151 Limassol – Cyprus

נשמח לעמוד לרשותכם ולעשות כל מאמץ סביר לספק את המידע או השירות באופן נגיש.

משוב

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או הנכם זקוקים לתוכן בפורמט נגיש, ניתן לפנות אלינו:
אנו מעודדים קבלת משוב ממשתמשי האתר. אם נתקלתם במגבלה, יש לכם הצעה לשיפור או שאתם מעוניינים לשתף את חווייתכם – אנא צרו קשר. המשוב שלכם יסייע לנו להמשיך ולשפר את חוויית הנגישות.

מחויבות מתמשכת

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או הנכם זקוקים לתוכן בפורמט נגיש, ניתן לפנות אלינו:

הנגשת האתר היא לא פרויקט חד־פעמי אלא תהליך מתמשך. אנו מחויבים לתחזוקה, ניטור ושיפור ההנגשה באופן רציף, כדי להבטיח שכל משתמשי האתר יוכלו ליהנות מגישה שוויונית ומכלילה למידע ולשירותים.